问 题 正 文
为什么要用企业邮箱?
作者:超级管理员    发布于:2014-11-03 16:18:18    文字:【】【】【
摘要:为什么要用企业邮箱?
为什么要用企业邮箱
1.?随着企业自身发展的需求,企业邮箱是一个趋势,电子邮箱作为世界通用的通讯工具,是企业进行国内国际事务、商务交流的基本途径之一,
2.?企业可以低成本利用电子邮箱通过网络来提高客户服务满意度和忠诚度
3.?企业可以通过电子邮件进行网上不间断的市场推广和产品营销
4.?通过使用代表公司的域名作为邮箱地址,可以在业务往来过程中全面提升企业形象,企业与企业之间业务交流往来邮箱已成趋势。 
5.?安全、稳定的邮件服务可以使企业资料和商业信息得以最大程度的保护
6.?企业可以根据企业需要自主开设企业邮箱,业务联系的邮箱不会经常变动,即使企业员工离职等原因,也不会使公司业务受到影响。防止业务流失
7.?通过公告管理、部门划分来实现简单的人事管理,增强企事业内部协同办公的能力,高效快速的邮箱能大大提升工作效率 

8.?通过企业邮箱的通讯联系管理可以让企业初步实现客户电子化管理,增强企业信息化管理。

中小型企业是否有必要使用企业邮箱
中小型企业是否有必要使用企业邮箱?要想清楚这个问题,首先让我们了解下企业邮箱与个人邮箱的不同。在笔者看来,他们之间最明显的不同就在于域名后缀上。企业邮箱是可以根据自己企业的名称而使用专有后缀的。那专有后缀到底有什么好处呢?
首先,未来的企业邮箱将成为一个平台,是企业信息化进程的核心之一,这是免费的个人邮箱不可能达到的高度。未来的企业邮箱之争,不在功能也不在容量,在于整个平台应用对一个企业的价值有多大。
第二点,企业邮箱具有居高临下的管理系统,这也是与个人邮箱有着本质性不同,并且在实际应用中起着至关重要的作用。
有一家曾经是从事出口的大型公司。因公司高层却对企业邮箱极为轻视,直接采用个人邮箱与客户联系,导致企业信息等重要资料全部集于个人之手。而手握这些资料的个人在利益的诱惑下,将企业的客户都转为自己的私人客户,造成了公司的重大损失。这固然可以说是个人职业道德问题,却也可从中看到优质服务的企业邮箱对于一个企业的重要性。
2006年的时候,曾出过一个“女秘书门”,某知名企业的总裁秘书因为不堪加班困扰,便向包括总部集团在内的全国各地分公司和分支机构群发了一封谴责邮件,由于企业邮箱管理人员无法在第一时间进行处理,导致邮件流出,使公司声誉和企业内部团结受到严重影响。
哪个企业遇到这样的事情都会头疼不已,但其实一个高成熟度的企业邮箱管理平台就可以很轻松的化解这些问题。拿腾讯企业邮局来讲,它可以自行设定管理员,并分配和管理内部员工的邮箱帐号,用户可以根据员工的部门、职能等来设定邮箱的空间、类别和所属群体并且根据企业的发展状况随时添加、删除用户。当员工离职时,企业可回收邮箱并保存邮箱内的业务信息,从而保证业务资料的安全性。而且这一切都是实时操作,瞬间就可以布置到位,让掌控全局成为一件非常顺手的事情。
第三点,从内部来讲,公司专有后缀的邮箱可以让我们的员工在每天的使用中,潜移默化的加深对公司的归属感。不管是面对客户、朋友还是亲戚,员工在收发邮件的时候,其形象都自然而然的打上了公司的烙印,代表了公司的形象。而从外部讲,企业免不了与自己的合作伙伴或者是客户进行邮件通信,一个毫不相关甚至是代表另一个品牌的邮箱后缀显然会影响企业自身的形象。而企业邮箱就能够起到很好的品牌推广效应。客户也可以通过邮箱后缀得知企业网站,并通过登陆网站了解更多的企业咨询。
因此,我们需要的是像腾讯企业邮局这种具有高可定制性和诸多应用的企业邮箱系统。更加重要的是,要支撑起这样一个平台,需要的是强大的硬件基础和完善的软服务体系。我们不能苛求所有的企业邮局服务器都像腾讯一样,采用大型矩阵式架构并且架设于几大国家级骨干网节点,但是一个优秀的企业邮局必须为企业提供实时的服务与技术支持,因为对于很多中小企业来说,一份邮件很有可能就是一份重要的业务,一个腾飞的机遇。
从以上三点可见,企业邮箱对于中小型企业来讲是非常有必要的,我们共同期待有更多的企业能够利用自己的电子邮箱为自身的发展创造新的机遇。
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