阿里企业邮箱异地登录二次验证时手机与安全问题无法验证时该怎么办？

　　异地登录二次验证时手机与安全问题无法验证？

　　1：普通帐号在出现异地登录时，若开启了二次安全验证，系统会验证你绑定的手机号码与安全问题，

　　若二者都绑定的情况下，会优先推荐使用手机短信验证。

　　若手机号码过期无法验证时，可以选择使用安全问题进行验证。

　　若安全问题答安忘记了，需要联系管理员postmaster登录进行安全问题重置与安全手机解绑。

　　之后重新登录设置安全问题与安全手机即可。

　　2：管理员帐号postmaster在出现异地登录时，需要进行二次安全验证，系统同样会验证你绑定的手机号码与安全问题：

　　若二者都绑定的情况下，会优先推荐使用手机短信验证。

　　若手机号码过期无法验证时，可以选择使用安全问题进行验证。

　　若安全问题答安忘记了，需要登录www.net.cn会员，在线提交工单，由阿里云客服协助进行重置后，重新登录postmaster绑定安全问题与安全手机即可。

　　为了帐号使用期间信息的安全，以及能够顺畅的登录帐号使用，建议最好安全问题与手机都进行绑定，若后期不再管理或者使用帐号，可自行登录阿里云邮箱设置里面进行解绑即可。

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