阿里企业邮箱接收客户端软件中被认为是垃圾邮件的信件

　　邮箱接收客户端软件中被认为是垃圾邮件的信件

    问题场景:

　　当企业邮箱使用客户端软件收集邮件时，如果将邮件检入软件并保存在“垃圾桶”中，则与软件选择的协议直接相关。不同的邮件接收方式在解决方案上存在差异。常见原因及解决办法如下:

　　提示:

　　第三方客户端软件不是邮箱服务器端的策略程序，也不是阿里云提供的软件产品。以下方法仅供参考。

　　软件设置IMAP接收信件的方式

　　此时，软件将邮件保存在垃圾箱中，即邮箱服务器接收到的邮件，web邮箱已保存在垃圾文件夹中。为避免通过信件判断垃圾性质的解决方案，请点击普通信件判断垃圾性质，调整邮箱反垃圾规则的观察。

　　软件设置POP3接收信件

　　电子邮件同步邮件从网上收集邮箱的收件箱,这意味着邮件判定为正常的信时由服务器收集垃圾的本质并不是判断(判断为垃圾邮件存储在垃圾桶,软件将无法流行这封信)。

　　解决方案:请检查客户端软件中的反垃圾邮件规则。在较低级别调整规则或取消反垃圾邮件判断规则后，POP软件到达的邮件可以自动保存在收件箱中。

　　常见的客户端软件如Foxmail 7.0和OutLook2010调整软件反垃圾邮件规则如下:

　　电子邮件客户端:

　　系统设置-反垃圾邮件-调整设置邮件过滤强度-黑白列表。

　　OutLook2010:

　　右键单击邮件以选择Spam>Spam选项