重塑企业邮箱 为什么要靠阿里云？

　　据了解，阿里邮箱成立于2009年，阿里云诞生后的第4天，数年来一直发展邮箱技术。并于2013年以来聚焦于企业邮箱，目前，阿里邮箱的客户已经遍布全社会，包括中信建投、中国铁塔、蚂蚁金服、合兴集团、长安福特等企业，是当下企业客户最多的邮箱服务商。

　　可见，阿里企业邮箱的成功和阿里云的成长有密不可分的联系。

　　云计算时代的到来，对企业的信息化建设提出了更高的要求，企业80%以上的信息数据流是通过企业邮箱来流转管理的，企业邮箱成为企业办公平台建设的重中之重。另外，移动互联网的发展，对企业移动办公提出了新的要求，部署在云端的企业级邮箱能够在最大程度上让企业顺利向移动邮箱转型。

　　在李津看来，今天虽然是一个企业级市场邮箱产品，但是在云计算的背景下，邮箱产品可能会是一个全新的类别，甚至重新定义邮箱。

　　首先，企业邮箱有机会真正成为企业级流程管理的入口，这会是一个真正的通用型的平台。这个平台将会把企业内部所有的流程打通，这是企业邮箱具有的无可限量的未来。

　　因为，不论是即时通讯软件还是企业协同工具等等都有各自的平台限制，人均需要打开3个APP才能完成工作，操作复杂零散，但邮箱却天然具有跨平台和开放的属性，能够整合不同的资源，弥补其他企业协同软件或企业通讯工具的短板。

　　其次，今天的企业邮箱承载的信息早已超过了传统邮箱的认知。李津说，“它传递出去的不再是简单的文本，可以是音频、可以是视频，打开的方法也在改变。而且到今天为止，你绝大多数网站的认证，最后到达用户的时候，要么是手机号，要么是一个邮箱地址。这说明，邮箱是一个最终值得信任的地方。”

　　所以，邮箱在目前企业办公中的定位，显然被低估了。在云计算的时代，要如何才能重塑企业邮箱的新价值？

　　重塑企业邮箱为什么要靠阿里云？

　　其实，以邮箱为入口的企业级市场正在发生变革。通过背后的云计算能力，邮箱不再是邮箱，ERP不再是ERP，CRM不再是CRM。几百万的开发者以及他们的系统都可以在云上连接，用新的方法服务客户。

　　所以，企业邮箱需要在云时代，提供更加安全、便捷和快速的用户体验。阿里邮箱，能做得到吗？

　　第一，在快速层面。阿里邮箱背靠阿里云的稳定服务，与传统搜索相比，阿里邮箱的搜索速度提高了0.7秒/次，以每日收到的超1亿次搜索请求计算，总计将为用户节省约20000个小时，相当于释放了2500位劳动力。另外，随着阿里云的全球布局，阿里邮箱也正在完成全球化部署，满足跨国企业的全球本地化访问。目前，阿里邮箱在全球多个节点都部署了中转集群，确保了邮件在全球秒速收发。

　　第二，在安全的创新层面。阿里邮箱带来了如刷脸登录在内的一系列完整体系的多重防护。比如当用户账号出现异地登录等异常状况时，“刷脸登录”功能就会自动开启，验证用户面部轮廓、结构确认与预设一直才准许登录成功。这在全球企业邮箱运营商中是将人脸识别技术运用到账号安全的第一家。

　　第三，阿里能够帮助企业把邮箱打造成真正的企业级应用入口。相信我们都了解阿里云的口号：为了无法计算的价值。这里的本意，就是更多的把技术融入到生活，去改变我们平常关注不到的东西。阿里还有“+Mail”和“Mail+”两个策略，来驱动企业邮箱的入口化。

　　其中，“+Mail”指的是被生态合作伙伴集成，OA、CRM、财务系统等都可以集成阿里邮箱，作为产品功能的补充，如钉钉的钉邮即以阿里邮箱为基础；而“Mail+”指阿里邮箱也对应用开发商开放，在邮箱里增加更多的功能组件，使之变得更为贴近客户的需求。如集成企业出行服务、财务报销、协同工作服务等。

　　阿里有钉钉的运营经验，也有用友等企业级软件合作伙伴提供相关能力，更有针对企业邮箱两套生态体系贡献基础功能组件。在生态化的开发环境中，阿里邮箱将会逐渐补齐在企业应用中的短板，最终完成自己的承诺：让邮箱真正变成企业级应用的新入口。

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