如果企业邮箱收到大量退货而没有发送相应的邮件,可能的原因是邮箱被盗,或者邮箱地址被伪造或恶意使用,需要从以下几个方面进行调查:
调查方法:
登录网页,查找历史记录,查看是否有特殊区域的IP登陆,IP主页可以通过IP获取。淘宝网。COM查询,但查询结果仅供参考。
如果有远程登录,则表示邮箱被盗。需要及时修改密码,检查页面上的接收规则、自动转发等设置,查看是否有自己不操作的设置,并及时修改或删除。如果没有远程登录记录,是因为邮箱发送地址是伪造的,我们需要将收到的EML格式的邮件回信下载到本地,提交工单联系我们寻求帮助。
对于接收到的回信,用户可以参照下图设置回信规则。选择相应的回信主题作为关键字,移动到某个文件夹。之后,规则将在收件箱中的历史邮件上执行。已选择“收件箱”,上一封回信将移动到此文件夹,这样就不会返回收件箱。信被淹没了。
当邮箱落在异地时,应注意邮箱的日常使用,如:
邮箱密码修改得更复杂(与数字、字母和特殊符号混合),不要填写普通的字母或数字并妥善保管。
建议不要在一些开放的、注册的、不可信的网站上留下电子邮件地址,以免被黑客恶意使用。
对发送和接收电子邮件的计算机进行定期的反病毒扫描。
在企业邮箱的日常使用中,如果您使用Webmail发送和接收,请单击右上角的“退出”按钮安全退出。如果客户端软件用于发送和接收邮件,则用户可以选择加密的SSL协议,相应的服务器端口为smtp:46pop3:995imap:993。
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