外界曾经嘲笑百度外卖“别人在做人工智能,百度在送外卖”。阿里邮箱
对此,李彦宏在2016云计算战略大会上专门解释,百度外卖其实也很人工智能:“比如同样的商家订单,先配送后配送,时间路线规划等等,都有人工智能的技术,涉及机器学习的问题。”
然而厂长的解释,又被媒体们拿来当标题,好像人工智能用在送外卖上很low。
现在,阿里云跟饿了么合作,利用人工智能优化送外卖的过程,似乎说明了厂长的应用没什么问题,不由得心疼厂长一秒。实际上人工智能作为一种“电”一般的存在,未来可能每一个机器决策都涉及人工智能。
1月11日,阿里云在大数据平台数加一周年分享会上透露,阿里云已同饿了么合作研发出人工智能ET新的调度引擎,正全面推行到外卖送餐领域。
ET是阿里云旗下的人工智能,优势在于对全局的洞察和实时决策上。此前已在交通、空管、货运等领域担任调度员工作。
此前,外卖订单的调度,主要依靠人力。然而每天中午和晚上的饭点,对人类调度员来说都是巨大的挑战。阿里云方面以上海商城路配送站为例,一个调度员每6秒钟就要调度1单,他需要考虑骑手已有订单量、路线熟悉度等,显然,人类的智商在这里已经不够用了。
正如清华教授Dr.魏坤琳表示,人类擅长感知和运动,恰恰不擅长逻辑和运算为代表的抽象思维能力。机器却似乎恰恰相反,不擅长感知和运动,却擅长处理海量的逻辑与计算。
因此可以说,外卖订单调度这种任务,已经完全不适合人类。但对人工智能则非常擅长处理。
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