登录邮箱
试用Mac版

阿里企业邮箱国际服务期问题如何解决

发布时间:2021-06-02

  阿里企业邮箱国际服务期问题如何解决


  当邮件发送方服务器的IP被国际反垃圾邮件组织屏蔽后解除封锁的步骤首先要做的事:


  1、所做测试均在问题服务器上进行。


  2、确认问题服务器的IP(或整个IP段)不在SBL、RBL、CBL中


  关于国际黑名单查询,您可以在这里:http://www.dnsstuff.com/tools/ip4r.ch?ip=(您的IP)或http://www.kloth.net/services/dnsbl.php(推荐使用)进行查询。


  其他应用范围较广泛的黑名单组织网站:


  http://www.spamhaus.org/sbl/index.lasso


  http://www.spamhaus.org/xbl/index.lasso


  http://www.spamcop.net/bl.shtml


  http://anti-spam.org.cn/services/rbl.php


  http://www.senderbase.org/search?page=senders


  http://openrbl.org/


  如果您很不幸的列在上述组织的黑名单中,那您就需要向他们申请解封。(全英文的,填申请资料过程很繁琐)


  一般48小时内给予答复,若这个时间内您的邮件服务器依然向外发送垃圾邮件,而他们又接到举报,他们会在1小时之内把您Blocked掉


  阿里云企业邮箱、阿里企业邮箱、企业邮箱、阿里邮箱

image.png

  3、确认发信域名能够解析,且问题服务器上设置的域名在有效期内并可正常使用。


  4、在问题邮件服务器上完成测试


  5、查看自己域名的MX记录


  6、TELNET命令测试


  根据返回的错误代码判断


  3.1错误代码:450 4.7.1 Client host rejected:cannot find your hostname


  错误原因:对方服务器未设置反向解析


  处理方式:请联络IDC进行处理。


  可参考中国互联网协会反垃圾中心提供的设置方式:http://www.anti-spam.cn/ShowArticle.php?id=2269


  阿里云企业邮箱、阿里企业邮箱、企业邮箱、阿里邮箱

image.png

  3.2错误代码:450 4.7.1 Helo command rejected:Host not found


  错误原因:对方服务器在HELO命令中提供的域名不能被解析


  处理方式:请检查其HELO命令提供的域名信息,且保证其符合RFC1035国际标准的规定。


  3.3错误代码:504 5.5.2 Helo command rejected:need fully-qualified hostname


  错误原因:对方服务器的HELO信息不是完整的域名


  处理方式:请检查HELO命令提供的域名信息,且保证其符合RFC1035国际标准的规定。


  3.4错误代码:501 5.5.2 Helo command rejected:Invalid name


  错误原因:对方服务器的HELO信息包含非法的字符


  处理方式:RFC规定,HELO命令提供的信息不得包含中文字符。


  请对方按照RFC1035国际标准规定,对其HELO信息设置进行修改。


  3.5错误代码:554 5.7.1 Recipient address rejected:Dynamic IP


  错误原因:对方服务器使用动态IP


  处理方式:请对方查看中华人民共和国信息产业部令第38号《互联网电子邮件服务管理办法》中的第四条:第四条提供互联网电子邮件服务,应当事先取得增值电信业务经营许可或者依法履行非经营性互联网信息服务备案手续。未取得增值电信业务经营许可或者未履行非经营性互联网信息服务备案手续,任何组织或者个人不得在中华人民共和国境内开展互联网电子邮件服务。


  3.6错误代码:554 5.7.1 Service unavailable;


  错误原因:对方服务器IP被国际权威的反垃圾组织列入黑名单


  深圳市优梦网络科技有限公司拥有一支专业,团结,高效,敬业的渠道管理销售和售前售后服务队伍。竭诚期待和有志于在企业信息化建设,企业互联网应用服务领域有共同价值观和发展方向的公司携手合作,在阿里巴巴这个大平台上共同开创企业SAAS市场的美好明天!


  地址:深圳市宝安区新安街道创业一路宏发中心大厦1925


  电话:4001829288


  手机:180 9892 3689陈总


  阿里云企业邮箱、阿里企业邮箱、企业邮箱、阿里邮箱