1.收件箱邮件丢失:
阿里企业邮箱系统不会自行删除用户收件箱中的邮件。如果您遇到收件箱邮件丢失,请遵循以下方法:
1)首先,请检查其他文件夹(如已删除、广告和垃圾邮件文件夹)中是否有丢失的电子邮件。如果找到这些电子邮件,可以修改异常设置并将其移动到收件箱。
2)检查邮件客户端软件中是否有丢失的邮件,如果有,只需将邮件还原到Web邮箱即可;(您可以配置IMAP并将邮件拖到IMAP邮件文件夹下,将其同步回Web。)
3)如果上述文件夹没有找到您丢失的邮件,您可以在线提交工单,反馈相关信息,技术制服专员会在处理后回复您。
可能的原因是:
1。邮箱设置异常导致邮件传输(如邮件转发、信件分类等设置)。
2。邮件已通过客户端软件(如outlook等)下载到本地计算机,因为软件中的设置(未选中pop协议以将邮件备份保存在服务器上)导致邮件未将备份保存在服务器端;
3.已在其他邮箱中设置邮箱删除功能,但未在原始邮箱中设置备份。
2.订阅邮件、已删除邮件、广告中丢失的邮件和垃圾邮件文件夹:
系统将自动清空存储在已删除垃圾邮件文件夹中30天或更长时间的邮件(其他文件夹不受影响)。注意:一旦系统清除了上述文件夹中的邮件,就无法恢复。请定期整理邮箱中的邮件,以免被清除。
3.邮箱中所有文件夹的邮件丢失:
被他人盗用后,登录邮箱,手动删除空邮件。由于该密码用于登录阿里企业邮箱,因此无法还原完全删除的邮件。请及时更新您的密码和提高您的帐户安全信息,防止再次丢失电子邮件。
阿里云企业邮箱资讯
阿里邮箱怎么防止黑客攻击?
2022-01-04
阿里企业邮箱总是被攻击?
2021-12-24
哪些企业邮箱好用?公司用什么邮箱好?腾讯企业邮箱vs网易企业邮箱vs阿里企业邮箱
2021-07-15
企业邮箱哪款功能多些?大家能介绍下吗?
2021-07-14
阿里企业邮箱如何设置异地登录提醒不提醒?
2021-06-02
阿里云企业邮箱里面的邮件内容被无故修改了怎么办?
2021-06-02
阿里企业邮箱个人通讯录如何批量导入/导出
2021-06-02
阿里企业邮箱成员怎样将信件转移到其他文件夹?
2021-06-02
填写资料马上体验阿里邮箱
亲爱的用户,请填写以下信息,阿里邮箱服务中心将尽快为您开通免费试用15天