无法发送邮件的原因有很多,下面列出了一些常见的原因:
在发送邮件时,请填写完整、正确的收件人地址(一般电子邮件地址格式为a123 aliyun.com,不可多出空格或其它特殊字符);
附件的普通附件大小要在50M以下(超大附件2G);
群发数量不能超过100个,群发地址之间记得使用半角的分号“;”隔开;
用客户端发邮件无法发送,请检查客户端设置;
如发送后收到退信.访问http://mailhelp.aliyun.com/freemail/detail.vm?spm=0.0.0.0.uNtiSC&knoId=6521797了解退信原因。
阿里云企业邮箱是否短时间内发送大批量邮件超出当天的发送限制,请于隔天0点后再尝试发送。
帐号长时间未登录,为了保护帐号的安全性,系统自动开启外发限制,在发信时会报“系统错误,无法发送”,可直接拨打4001829288进行反馈,专员协助开启外发权限。
如以上方式试过还不行,可能是网络不稳定或服务器正在做升级更新导致(可参考页面公告),建议您稍后再发。
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