使用阿里云企业邮箱时,偶尔可能会收到发自本域下并不存在的邮箱账号、非已有联系人、或者发信账号本人并未发送过的邮件,此类情况常见有几种:
1、来信是一封陌生人发来的恶意钓鱼邮件,请及时参考如何识别钓鱼邮件保护账号安全的方法,谨慎操作。
2、来信是已有联系人发来的邮件,有可能发件人的邮箱账号有被盗用情况,第三方使用其邮箱发来邮件,请及时与发件人通过其他联系方式确认邮件内容的真实性。如发件方是本域内的邮箱联系人、且确认发件邮箱有被盗用异地登录发送邮件的情况,可参考阿里云企业邮箱异地登录解决方法妥善保管账号信息,以防再有被盗用情况。
3、来信的发信账号显示是已有联系人,但与其本人确认并未发送过此邮件、且邮箱确认安全并无被盗用现象。此时,有可能来信是发件人使用了伪造发件人身份的方式发来的误导邮件,需要特别加强注意。
对于第3种情况,请务必首先区分是使用邮箱WebMail网页版还是第三方客户端软件查阅邮件,进而可正确判断来信是否为伪造发件人信件,以下分别说明辨别发件人身份的方法:
4、通过客户端第三方软件查阅邮件,以foxmail软件为例
5、邮箱网页版webmail查阅邮件,同一封邮件,若发件人使用伪造发件人身份方式投递的邮件,可查看到以下标示,即发件人一栏显示是“A【代表】B”,此内容即指,来信是由A代表B发来的邮件。
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